客户关系管理师 认证培训 招生简章, 客户关系管理师 认证培训 招生简章 举办时间：全年滚动开班 周末班:1月6-7日,13-14，20-21日共六天 全日制班：07年1月23-28日 共六天 主办单位：国际电子商务师联合会北京管理中心北京惠德培训学院 咨询电话：010-58698183-809，联系人：李老师 E-mail：huidepeixun@huide.net，http://www.huide.net 收费标准： 客户关系管理师：4280元/人（含培训费、教材费、考试费、证书费） 申请信息产业部信息化职业经理人（中级）的证书工本费为380元 客户关系管理师(CRM)考试：国际“最实用”的证书、世界５００强的选择、中国企业最需要的管理技术 目标学员：从事客户关系管理工作的在职人员，或是有志从事客户关系管理的相关人员。 培训目的：让学员系统、全面地掌握有关客户服务中心、客户关系管理工作的相关理论和实 务操作技能，达到IEBMU规定的相关职业标准。 认证机构：国际电子商务联合会客户关系管理专业委员会组织考试和认证。北京地区的认证工作由IEBMU北京管理中心，具体的培训和考试组织工作由IEBMU北京独家授权单位——北京同昌惠德科技有限公司负责实施。